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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發布時間：2023年09月15日
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客服 先生 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 400-6189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通電器維修中心

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詳細說明

    方太咨詢電話：4006-189123
方太燃氣灶維修安裝、清洗一站式服務
一、服務目標

方太燃氣灶維修追蹤跟進服務旨在為客戶提供高效、優質的維修服務，確保客戶在購買方太燃氣灶后享受到完美的使用體驗。我們致力于解決客戶在使用過程中遇到的問題，并確保客戶滿意度。

二、服務范圍

1.燃氣灶維修：方太燃氣灶產品出現任何非人為因素引起的故障，均可享受免費維修或更換服務。

2.配件更換：若方太燃氣灶產品配件出現故障，我們將免費為客戶更換同款配件。

3.在線咨詢：客戶可通過方太商家網站或撥打方太客服電話，獲取維修咨詢和解決方案。

4.上門服務：我們提供上門維修及安裝服務，為客戶節省時間和精力。

5.保修期延長：購買方太燃氣灶產品后，可享受長達1年的保修期。

三、服務流程

1.客戶報修：客戶可通過方太商家網站、客服電話或直接到店提出維修申請。

2.派工受理：客服人員收到客戶的維修申請后，將安排技術工程師與客戶聯系，確認維修時間和地點。

3.現場維修：技術工程師將在約定時間內到達維修現場，對燃氣灶產品進行檢查和維修。

4.維修跟進：在維修過程中，技術工程師將向客戶說明維修進度和可能涉及的費用。維修完成后，將向客戶詳細解釋維修情況和必要費用的明細。

5.維修回訪：維修完成后，我們將對客戶進行電話回訪，確保客戶對維修服務滿意。

四、注意事項

1.請務必確認您的燃氣灶產品在保修期內，否則將可能需要支付額外費用。

2.在報修時，請提供詳細的故障描述和產品信息，以便我們更好地為您提供服務。

3.我們的技術工程師將盡力為您解決問題，但如果需要更換配件或無法在現場完成維修，請您保持耐心并配合我們的工作。


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該公司其他產品信息
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