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威能壁掛爐、地暖鍋爐維修安裝、清洗一站式服務(wù)
一、我們的威能壁掛爐維修服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng)：接到客戶報(bào)修電話后，我們將在24小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修。
2. 專業(yè)維修：我們的維修人員擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠快速準(zhǔn)確地診斷并解決各類壁掛爐故障。
3. 零件保證：所使用的零件均為原裝正品，并提供維修服務(wù)，確保長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 價(jià)格合理：我們將根據(jù)客戶需求和故障情況提供公平合理的價(jià)格，絕不虛高。
5. 全程監(jiān)督：客戶在維修過程中有權(quán)對(duì)維修過程進(jìn)行監(jiān)督，并可隨時(shí)向我們的客服提出意見和建議。
6. 維修保障：維修完成后，我們將向客戶提供書面質(zhì)保合同，質(zhì)保期內(nèi)的故障免費(fèi)維修。
7. 客戶滿意：我們的目標(biāo)是讓客戶滿意，因此我們將定期回訪客戶，了解服務(wù)滿意度并及時(shí)解決問題。
二、威能壁掛爐維修服務(wù)流程
1. 客戶報(bào)修：客戶通過電話、微信等方式報(bào)修。
2. 派工：客服根據(jù)客戶需求和地理位置安排維修人員。
3. 現(xiàn)場(chǎng)檢修：維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)壁掛爐進(jìn)行檢修并報(bào)價(jià)。
4. 維修施工：維修人員根據(jù)客戶確認(rèn)的價(jià)格進(jìn)行維修施工。
5. 質(zhì)量檢測(cè)：維修完成后，維修人員對(duì)壁掛爐進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保故障已解決。
6. 簽收質(zhì)保合同：客戶簽收質(zhì)保合同，質(zhì)保期內(nèi)可享受免費(fèi)服務(wù)。
7. 定期回訪：客服定期回訪客戶，了解服務(wù)滿意度并解決可能出現(xiàn)的問題。 |
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