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博世熱力壁掛爐、地暖鍋爐維修安裝、清洗一站式服務(wù)
一、博世熱力壁掛爐返修流程
1. 客戶撥打服務(wù)熱線或通過其他聯(lián)系方式預(yù)約服務(wù)，并告知電器故障情況。
2. 我們將根據(jù)客戶所在地區(qū)安排技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)，或在指定地點取回電器進(jìn)行維修。
3. 技術(shù)人員對電器進(jìn)行檢查，確定故障原因并提供維修方案和報價。
4. 在客戶同意維修方案和報價后，技術(shù)人員開始進(jìn)行維修。
5. 維修完成后，技術(shù)人員將電器歸還客戶并確保正常運行。
二、博世熱力壁掛爐維修期限
1. 我們提供為期三個月的維修服務(wù)，自維修完成之日起計算。
2. 若客戶在此期間內(nèi)再次出現(xiàn)相同故障，我們免費提供服務(wù)。
3. 博世熱力壁掛爐維修期限結(jié)束后，我們將提供有償服務(wù)。
三、價格及付款方式
1. 我們將根據(jù)維修方案提供合理的報價，客戶需在維修開始前支付維修費用。
2. 付款方式包括現(xiàn)金、刷卡或轉(zhuǎn)賬等方式。
四、服務(wù)時間
1. 我們提供24小時上門服務(wù)，但需要根據(jù)技術(shù)人員的時間安排進(jìn)行。
2. 正常工作時間為周一至周五，上午8:00至下午5:00。
五、服務(wù)細(xì)則更新及爭議解決
1. 我們保留隨時更新服務(wù)細(xì)則的權(quán)利，客戶應(yīng)在接受服務(wù)前仔細(xì)閱讀并理解本服務(wù)細(xì)則。
2. 若出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決，可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。
五、注意事項
1. 客戶需提供電器使用說明書和相關(guān)證件，以便技術(shù)人員進(jìn)行維修。
2. 若電器需要更換零部件，客戶需提供原裝零部件或同等品質(zhì)的零部件。
3. 客戶需妥善保管電器維修后的相關(guān)配件，如有遺失，需額外支付費用。 |
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