TCL咨詢電話：4006-189123
一、服務內容
1. 故障診斷：我們的專業維修人員將免費為客戶提供故障診斷服務，確定洗衣機問題所在，為客戶提供針對性的解決方案。
2. 洗衣機維修：我們提供各類洗衣機洗衣機的服務，包括更換零部件、調整洗衣機性能等。
3. 維護保養：除了洗衣機維修，我們還提供定期的維護保養服務，幫助客戶延長洗衣機使用壽命，確保洗衣機性能穩定。
4. 技術支持：對于洗衣機使用和維修方面的問題，客戶可以隨時聯系我們的專業技術人員，獲得及時的技術支持。
二、TCL洗衣機維修服務承諾
1. 上門服務：我們承諾提供上門服務，解決客戶在洗衣機使用過程中的問題。
2. 合理收費：我們的維修費用合理，公開透明，客戶無需擔心被高價欺騙。
3. 技術專業：我們的維修人員都經過專業培訓，具備高水平的技術能力，能夠解決各種洗衣機問題。
4. 優質服務：我們注重服務質量，努力提高客戶滿意度，提供全方位的服務支持。
三、服務方式
1. 電話咨詢：客戶可以通過電話與我們聯系，咨詢洗衣機問題和預約服務。
2. 在線預約：客戶可以通過我們的廠家網站或手機應用預約服務，方便快捷。
3. 直接到店：客戶可以直接到我們的維修店進行咨詢和預約，享受及時的服務。
四、維修服務
1. 問題解決：如果維修后洗衣機仍然出現問題，我們可以提供二次服務，直至問題解決。
2. 維修質保：我們提供一定的維修質保期，確保洗衣機在質保期內不會出現相同問題。
3. 客戶服務：我們會定期對客戶進行回訪，了解客戶的需求和意見，不斷提高服務質量。 |
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