博世咨詢電話：4006-189123
一、服務細則
1. 在線咨詢：客戶可通過電話、微信、廠網等渠道咨詢維修問題，我們的專業客服將為您提供詳細的解答和指導。
2. 上門服務：接到客戶需求后，我們將在約定的時間內上門進行維修。上門服務范圍覆蓋全市，市區內48小時內響應，郊區72小時內響應。
3. 故障診斷：我們的技術團隊將根據客戶需求和現場情況，快速診斷故障原因，并提供相應的維修方案。
4. 配件更換：如需更換配件，我們將提供原廠配件，確保維修質量和洗衣機性能的穩定性。
5. 質量保障：服務結束后，我們將提供3個月的維修期，如有質量問題可享受免費返修服務。
6. 價格透明：我們將提供清晰、透明的價格體系，維修費用根據實際故障情況而定，無任何隱形消費。
二、服務項目
我們的服務內容包括：
1. 博世洗衣機維修：提供其它等各類洗衣機的服務；
2. 洗衣機保養：提供洗衣機定期保養服務，延長洗衣機的使用壽命；
3. 洗衣機改裝：根據客戶需求，提供洗衣機功能升級或改裝服務；
4. 24小時響應：提供24小時在線咨詢和預約服務，隨時解決顧客的洗衣機問題。
三、博世洗衣機維修服務承諾
我們承諾：
1. 專業的技術：擁有多年經驗的維修工程師團隊，精通各類洗衣機故障的維修技術；
2. 合理的價格：提供透明、合理的維修費用，不存在隱形消費；
3. 純正的配件：保證所使用的配件為原裝正品，確保維修質量；
4. 高效的服務：快速響應顧客需求，短時間內到達現場進行維修；
5. 滿意的質量：提供質保服務，確保維修后的洗衣機質量；
6. 良好的態度：對待顧客友好、熱情，尊重顧客的意見和需求。 |
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