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一、小天鵝洗衣機維修監管服務說明的操作：
1. 建立監管制度：為了確保小天鵝洗衣機服務的質量，建立一套完善的監管制度，包括對維修人員的資質審核、小天鵝洗衣機維修服務流程的規范、維修質量的評估等。
2. 培訓維修人員：對小天鵝洗衣機維修人員進行專業培訓，提高他們的技能水平和職業素養，確保他們能夠正確、熟練地處理各種小天鵝洗衣機維修問題。
3. 監管維修過程：在維修過程中，對維修人員的操作進行監管，確保他們按照規定的流程進行維修，避免因操作不當導致洗衣機損壞或者降低維修質量。
4. 質量檢查：在維修完成后，對維修質量進行嚴格的檢查，確保洗衣機能夠正常工作，避免出現遺漏或者維修不當的情況。
5. 反饋處理：對于客戶反饋的問題，及時進行處理和改進，不斷提高服務質量。
6. 定期評估：定期對小天鵝洗衣機服務進行評估，發現并解決問題，不斷完善監管制度。
二、小天鵝洗衣機維修服務說明：
1、洗衣機維修24小時有人值班，10分鐘內做出回應。
2、城區內免費提供上門服務，郊區收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障，一律由我公司負責免費維修。
小天鵝洗衣機專業，維修，安裝、清洗及保養業務的公司、已有專業的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。 |
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