TCL咨詢電話：4006-189123
一、TCL洗衣機返修流程
1. 客戶撥打服務熱線或通過其他聯系方式預約服務，并告知電器故障情況。
2. 我們將根據客戶所在地區安排技術人員進行上門服務，或在指定地點取回電器進行維修。
3. 技術人員對電器進行檢查，確定故障原因并提供維修方案和報價。
4. 在客戶同意維修方案和報價后，技術人員開始進行維修。
5. 維修完成后，技術人員將電器歸還客戶并確保正常運行。
二、TCL洗衣機維修期限
1. 我們提供為期三個月的維修期，自維修完成之日起計算。
2. 若在維修期內出現相同故障，我們將在接到客戶通知后立即進行處理，并免除維修費用。
3. 若出現其他故障或人為損壞，我們將提供收費服務。
三、服務時間
1. 我們的服務時間為周一至周日，全天24小時。
2. 技術人員將在與客戶協商后的時間內到達現場進行維修。
四、違約責任
1. 若我們未按照約定時間到達現場或未能按時完成維修，我們將免除部分或全部維修費用。
2. 若因我們原因導致電器損壞或數據丟失，我們將承擔相應的賠償責任。
五、爭議解決
1. 若出現任何爭議，我們與客戶應首先協商解決。
2. 若協商不成，客戶可以向當地消費者協會或相關機構投訴，我們將積極配合解決。 |
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高壓電器
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