博世咨詢電話：4006-189123
一、我們的博世洗衣機維修服務承諾
1. 快速響應：接到客戶報修電話后，我們將在24小時內派出專業維修人員前往現場進行檢修。
2. 專業維修：我們的維修人員擁有豐富的行業經驗和專業技能，能夠快速準確地診斷并解決各類洗衣機故障。
3. 零件保證：所使用的零件均為原裝正品，并提供維修服務，確保長期穩定運行。
4. 價格合理：我們將根據客戶需求和故障情況提供公平合理的價格，絕不虛高。
5. 全程監督：客戶在維修過程中有權對維修過程進行監督，并可隨時向我們的客服提出意見和建議。
6. 維修保障：維修完成后，我們將向客戶提供書面質保合同，質保期內的故障免費維修。
7. 客戶滿意：我們的目標是讓客戶滿意，因此我們將定期回訪客戶，了解服務滿意度并及時解決問題。
二、博世洗衣機維修服務流程
1. 客戶報修：客戶通過電話、微信等方式報修。
2. 派工：客服根據客戶需求和地理位置安排維修人員。
3. 現場檢修：維修人員前往現場對洗衣機進行檢修并報價。
4. 維修施工：維修人員根據客戶確認的價格進行維修施工。
5. 質量檢測：維修完成后，維修人員對洗衣機進行質量檢測，確保故障已解決。
6. 簽收質保合同：客戶簽收質保合同，質保期內可享受免費服務。
7. 定期回訪：客服定期回訪客戶，了解服務滿意度并解決可能出現的問題。 |
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