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圣普諾空氣能熱水器維修、安裝、清洗一站式服務
一、收費標準
1. 公司將根據不同類型空氣能熱水器的維修難度、所需時間、零件費用等因素，制定具體的收費標準。
2. 收費標準將在服務合同中詳細列明，并在服務開始前向客戶說明。
3. 如遇到特殊情況需要增加收費項目或提高收費標準，服務人員必須事先與客戶進行溝通，并征得客戶同意。
二、其他注意事項
1. 服務人員應具有良好的職業操守和誠信度，確保服務質量和信譽。
2. 服務人員應尊重用戶隱私和個人信息，不得擅自泄露或使用用戶信息。
3. 服務人員應遵守公司規定的價格標準，不得私自定價或收取額外費用。
4. 服務人員應保護用戶的家居環境和財產安全，不得損壞或竊取用戶財物。
5. 服務人員應遵守公司規定的維修服務政策，及時處理用戶投訴和問題，提高用戶滿意度。
三、圣普諾空氣能熱水器維修服務說明：
1、空氣能熱水器維修24小時有人值班，10分鐘內做出回應。
2、城區內免費提供上門服務，郊區收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障，一律由我公司負責免費維修。
圣普諾空氣能熱水器專業，維修，安裝、清洗及保養業務的公司、已有專業的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。 |
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