新飛咨詢電話：4006-189123
一、新飛冰箱返修流程
1. 客戶撥打服務熱線或通過其他聯系方式預約服務，并告知電器故障情況。
2. 我們將根據故障情況安排技術人員進行電話或現場診斷，并給出合理的維修方案和報價。
3. 客戶同意維修方案后，我們將在約定的時間內進行維修。
4. 維修完成后，我們將對電器進行測試，確保故障已排除，并清理現場。
5. 在維修過程中，如發現其他問題，我們將及時通知客戶，并征得客戶同意后進行相應處理。
二、新飛冰箱維修期限
1. 我們承諾在接到客戶委托后，盡快安排技術人員進行維修。
2. 一般情況下，新飛冰箱維修期限為故障電器的大小和復雜程度決定，一般為3-7個工作日。
3. 如遇到不可抗力因素，如自然災害、交通阻塞等，新飛冰箱維修期限將適當延長。
三、維修費用
1. 維修費用根據故障情況、電器品牌、型號等因素決定，將在技術人員現場診斷后給出具體報價。
2. 客戶同意維修方案并支付維修費用后，我們將開始維修。
3. 如維修過程中遇到其他問題，我們將及時通知客戶，并征得客戶同意后進行處理。
四、維修質量保證
1. 我們承諾為客戶提供優質的服務，確保電器在維修后能夠正常工作。
2. 我們提供3個月的維修期，在此期間如因維修引起的質量問題，我們將免費修復。
3. 請客戶注意，新飛冰箱維修期限不包括因人為損壞、誤操作、自然災害等原因導致的損壞。
四、服務費用
1. 服務費用根據具體的維修項目和維修難度進行評估，將在雙方協商后確定；
2. 根據需要，可能會收取零部件費用和人工費用，將在維修前告知；
3. 若客戶需要提供發票，請在維修前提供相關信息。 |
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