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一、海信冰箱維修服務承諾
1. 為您提供專業的海信冰箱服務，確保維修質量和效果；
2. 提供合理的維修費用，不高于市場平均價格；
3. 承諾維修后的產品性能達到原產品標準，保證產品質量；
4. 服務過程中，如遇到需要更換零部件的情況，我們將提供同等質量的備件。
二、海信冰箱服務流程
1. 客戶預約：您可以通過電話、微信、廠家網站等方式進行預約；
2. 故障診斷：我們的工程師將在約定的時間內到達現場進行故障診斷；
3. 報價和方案確認：工程師將為您提供詳細的維修方案和費用，您需要簽字確認；
4. 維修實施：在您確認維修方案后，我們的工程師將開始實施維修；
5. 驗收和結算：維修完成后，您需要對維修效果和質量進行驗收，并結算費用。
三、服務費用
1. 服務費用根據具體的維修項目和難度進行定價；
2. 如需要更換零部件，費用將包括備件成本和更換費用；
3. 您需要在維修前支付一定的預付款，余款在驗收合格后支付。
四、海信冰箱維修服務保障
1. 我們承諾提供專業的技術支持和海信冰箱維修服務保障；
2. 對于維修后的產品，我們提供一定期限的質量保證；
3. 如遇到維修質量問題，我們提供免費返修服務。
五、違約責任
1. 如因我們原因導致未能按約定時間提供服務，我們將向您賠償相應的經濟損失；
2. 如因我們原因導致維修質量未達到預期效果，我們將免費重新維修；
3. 如因您的原因導致未能按約定時間提供服務或維修質量未達到預期效果，我們將不承擔責任。
六、爭議解決
1. 如遇到爭議，我們建議您首先協商解決；
2. 如協商無果，您可以向當地消費者協會或相關政府部門投訴；
3. 我們將遵守相關法律法規，對于投訴進行認真處理。 |
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