晶弘咨詢電話：4006-189123
一、我們的晶弘冰箱維修服務承諾
1. 快速響應：接到客戶報修電話后，我們將在24小時內派出專業(yè)維修人員前往現(xiàn)場進行檢修。
2. 專業(yè)維修：我們的維修人員擁有豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)技能，能夠快速準確地診斷并解決各類冰箱故障。
3. 零件保證：所使用的零件均為原裝正品，并提供維修服務，確保長期穩(wěn)定運行。
4. 價格合理：我們將根據客戶需求和故障情況提供公平合理的價格，絕不虛高。
5. 全程監(jiān)督：客戶在維修過程中有權對維修過程進行監(jiān)督，并可隨時向我們的客服提出意見和建議。
6. 維修保障：維修完成后，我們將向客戶提供書面質保合同，質保期內的故障免費維修。
7. 客戶滿意：我們的目標是讓客戶滿意，因此我們將定期回訪客戶，了解服務滿意度并及時解決問題。
二、晶弘冰箱維修服務流程
1. 客戶報修：客戶通過電話、微信等方式報修。
2. 派工：客服根據客戶需求和地理位置安排維修人員。
3. 現(xiàn)場檢修：維修人員前往現(xiàn)場對冰箱進行檢修并報價。
4. 維修施工：維修人員根據客戶確認的價格進行維修施工。
5. 質量檢測：維修完成后，維修人員對冰箱進行質量檢測，確保故障已解決。
6. 簽收質保合同：客戶簽收質保合同，質保期內可享受免費服務。
7. 定期回訪：客服定期回訪客戶，了解服務滿意度并解決可能出現(xiàn)的問題。 |
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