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海爾熱水器維修安裝、清洗保養一站式服務
一、服務費用
1. 服務費用根據具體的維修項目和維修難度進行評估，將在雙方協商后確定；
2. 根據需要，可能會收取零部件費用和人工費用，將在維修前告知；
3. 如有額外服務費用，將在服務完成后進行結算。
二、海爾熱水器服務期限
1. 一般情況下，服務的期限為自接受維修請求起10個工作日內完成；
2. 如因特殊原因導致維修時間延長，將提前告知客戶并協商解決方案；
3. 海爾熱水器維修期限為維修完成后90天，如在維修期內出現相同問題，將免費再次提供服務。
三、服務質量保證
1. 提供專業的維修技術和原廠備件，確保維修質量和持久性能；
2. 提供服務后的性能測試和安全檢查，確保產品能正常使用；
3. 如因維修導致的任何問題，將免費提供后續解決方案。
四、客戶權益保護
1. 客戶有權要求服務人員提供專業的維修建議和海爾熱水器維修服務流程；
2. 客戶有權要求服務人員保護個人隱私和數據安全；
3. 客戶有權拒絕不合理的服務費用。
五、違約責任
1. 如因服務人員原因導致維修質量不佳或未按照約定時間完成，將免費提供重新服務；
2. 如因服務人員泄露客戶個人隱私或數據，將承擔相應的法律責任；
3. 如因服務人員違反約定收取不合理費用，將承擔相應的法律責任。
六、海爾熱水器返修流程
1. 客戶報修：客戶發現電器故障后，可撥打服務電話進行報修。
2. 上門檢測：我們的專業維修人員將在約定的時間內上門，對電器進行檢測和診斷。
3. 報價維修：如果需要維修，維修人員將向您提供維修報價，在得到您的確認后，開始進行維修。
4. 維修保養：如果客戶需要，我們的維修人員也可以對電器進行保養和維護，確保電器的性能和壽命。
5. 完成驗收：維修完成后，我們將對電器進行測試和驗收。 |
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