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史麥斯壁掛爐、地暖、鍋爐維修、安裝、清洗一站式服務(wù)
一、史麥斯壁掛爐服務(wù)流程
1. 預(yù)約：提供在線預(yù)約或電話預(yù)約方式，確認維修時間和地點。
2. 上門診斷：我們的技術(shù)工程師將在預(yù)約的時間上門，對您的壁掛爐設(shè)備進行全面診斷。
3. 報價與解釋：提供詳細的服務(wù)報價，并解釋維修過程中可能涉及的費用。
4. 維修施工：在得到您的確認后，我們的技術(shù)工程師將開始進行維修施工。
5. 驗收與結(jié)款：完成維修后，我們將邀請您對維修效果進行驗收。如果您對維修結(jié)果滿意，即可結(jié)款。
6. 后期保障：提供維修后的保修服務(wù)，以及長期的技術(shù)支持。
二、服務(wù)承諾
1. 高質(zhì)量維修：我們使用的都是符合國際標準的零件和維修方法，確保維修后的設(shè)備能夠持久穩(wěn)定運行。
2. 專業(yè)技術(shù)支持：我們的技術(shù)工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓和認證，具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠處理各種復(fù)雜的壁掛爐問題。
3. 合理報價：我們提供透明、合理的報價體系，不收取任何隱藏費用。
4. 客戶滿意保證：我們的目標是讓每一個客戶都感到滿意。如果您對我們的服務(wù)有任何不滿，我們將立即解決問題，直到您滿意為止。
三、史麥斯壁掛爐維修服務(wù)說明：
1、壁掛爐維修24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務(wù)政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障 |
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