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華帝壁掛爐維修服務(wù)預(yù)約電話號(hào)碼多少-全天候解答服務(wù)

華帝壁掛爐維修服務(wù)預(yù)約電話號(hào)碼多少-全天候解答服務(wù)//華帝壁掛爐維修服務(wù)預(yù)約電話號(hào)碼多少-全天候解答服務(wù)

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公　司：萬家通電器維修中心

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發(fā)布時(shí)間：2023年09月07日

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客服先生 (客服)

聯(lián)系時(shí)，請(qǐng)說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機(jī)： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務(wù)站點(diǎn) 郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說明

華帝咨詢電話：400-6189123

華帝壁掛爐、地暖、鍋爐維修、安裝、清洗一站式服務(wù)
一、華帝壁掛爐服務(wù)流程

1. 上門前，服務(wù)人員應(yīng)與用戶取得聯(lián)系，確定大致登門時(shí)間。
2. 檢查并攜帶必要的工具和備件，按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)登門。
3. 如按時(shí)登門，用戶不在家，則在明顯位置將用戶留言條貼好，寫好有關(guān)聯(lián)系電話，預(yù)約下次上門時(shí)間。
4. 登門服務(wù)時(shí)，要精神飽滿，進(jìn)門前按一聲門鈴（或輕輕敲門三下），退后一步站好，10秒后無應(yīng)答再重復(fù)上述過程。
5. 進(jìn)門問候語：“您好，我是服務(wù)中心的維修人員為您作維修服務(wù)。”
6. 工具箱放在墻邊的適當(dāng)位置，嚴(yán)禁放在床上或其他家具上。
7. 耐心聽取客戶反映問題，詳細(xì)詢問故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間和可能的原因。
8. 維修前，向客戶明確需要帶走的備件價(jià)格，維修完畢后，必須請(qǐng)客戶核對(duì)維修情況以及清點(diǎn)所帶備件和留下的工具。
9. 留下維修單和聯(lián)系電話，告知客戶如有其它問題和緊急情況，可以隨時(shí)聯(lián)系。

二、華帝壁掛爐服務(wù)規(guī)范

1. 語言規(guī)范：多運(yùn)用禮貌用語，語言流利，耐心解答用戶問題，語言通俗易懂，嚴(yán)禁講臟話。
2. 衣著、外表規(guī)范：衣著整潔、規(guī)范，不蓬頭垢面、儀表文明，精神飽滿。
3. 上門服務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁吸煙、吃零食、使用衛(wèi)生間等。
4. 保持場地整潔，包括工作間、周邊環(huán)境和設(shè)備等。
5. 愛護(hù)客戶設(shè)備，如需移動(dòng)或拆卸的設(shè)備，必須征得客戶同意才能進(jìn)行。
6. 維修過程中，如發(fā)現(xiàn)其他問題，應(yīng)及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，并盡快解決。
7. 維修完成后，必須清理工作現(xiàn)場，將廢棄物品帶走，并為客戶設(shè)備做好防護(hù)措施。
8. 服務(wù)人員應(yīng)遵循公司規(guī)定，不得向客戶推銷產(chǎn)品或服務(wù)以外的任何東西。
9. 服務(wù)人員必須尊重客戶隱私，不得擅自查看、詢問客戶私人信息。

三、華帝壁掛爐維修服務(wù)說明：

1、壁掛爐維修24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。

2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門服

免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。

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