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老萬壁掛爐、地暖、鍋爐維修、安裝、清洗一站式服務(wù)
一、老萬壁掛爐上門維修服務(wù)規(guī)則
1. 用戶壁掛爐使用過程中如遇到問題，可隨時撥打老萬電器維修服務(wù)電話，我們的服務(wù)人員將在*時間為您提供電話技術(shù)支持。
2. 若需上門維修，我們的服務(wù)人員會跟您預(yù)約上門時間，并在預(yù)約時間內(nèi)上門為您服務(wù)。
3. 在維修過程中，服務(wù)人員會為您詳細(xì)介紹維修操作步驟，并讓您了解維修結(jié)果和費(fèi)用。
4. 服務(wù)人員在進(jìn)行維修時，會穿戴鞋套，并確保維修后的壁掛爐干凈整潔。
5. 如果在維修過程中發(fā)現(xiàn)需要更換的零件，服務(wù)人員會向您提供報價，并在得到您的同意后再進(jìn)行更換。
6. 維修完成后，服務(wù)人員會清理現(xiàn)場，并請您在維修單上簽字確認(rèn)。
7. 服務(wù)人員在離開前，會為您詳細(xì)講解日常維護(hù)和使用注意事項(xiàng)，并請您保留好維修單。
二、免費(fèi)安裝制度
1. 老萬電器所生產(chǎn)的家用壁掛爐，其分體式、立柜式、吊頂式等壁掛爐均實(shí)行免費(fèi)安裝，材料費(fèi)另計。
2. 對于安裝過程中需要增加材料的情況，服務(wù)人員會向您詳細(xì)說明并出示價格表，經(jīng)您同意后再進(jìn)行安裝。
3. 對于安裝過程中涉及到您家中的線路改造等情況，服務(wù)人員會為您提供合理的建議，但不會進(jìn)行強(qiáng)制操作。
4. 安裝完成后，服務(wù)人員會為您進(jìn)行詳細(xì)的使用操作指導(dǎo)，以確保您能正確使用和維護(hù)壁掛爐。
5. 如果您在使用過程中遇到問題，可以隨時撥打老萬電器的維修服務(wù)電話，我們的服務(wù)人員將竭誠為您服務(wù)。
以上是老萬壁掛爐維修規(guī)范服務(wù)說明細(xì)則，旨在為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的維修服務(wù)。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們。 |
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