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東邁冰箱、冰柜、展示柜、制冰機、藥品陰涼柜一站式服務
一、東邁冰柜維修服務嚴格說明如下：
1. 維修人員必須經過專業培訓，持有東邁公司頒發的專業資格證書才能從事維修工作。
2. 維修過程中，必須按照東邁公司的維修規范進行，維修前應先檢查電源、管路等，確保維修安全。
3. 維修后，必須對冰柜系統進行全面檢查，確保維修質量。
4. 維修過程中，必須遵守東邁公司的保密規定，不得泄露客戶信息。
5. 維修人員應確保服務質量，按照客戶進行維修，并及時向客戶反饋維修進度。
6. 維修結束后，必須清理現場，確保環境整潔。
7. 對于復雜的問題，應由專業技術人員進行診斷和解決。
8. 如果維修過程中出現其他問題，應立即停止維修，并及時向客戶解釋情況，重新安排維修時間。
9. 維修人員應保持良好的服務態度，耐心解答客戶的問題，為客戶提供優質的服務。
二、東邁冰柜維修服務說明：
1、冰柜維修24小時有人值班，10分鐘內做出回應。
2、城區內免費提供上門服務，郊區收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障，一律由我公司負責免費維修。
東邁冰柜專業，維修，安裝、清洗及保養業務的公司、已有專業的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。 |
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