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頂邦冰箱、冰柜、展示柜、制冰機、藥品陰涼柜一站式服務
一、頂邦冰柜維修服務嚴格遵循以下進行操作：
1. 維修前：對客戶的進行確認，然后根據客戶需求進行相應的維修。
2. 維修中：在維修過程中，要保持認真負責的態度，嚴格遵守安全操作規程，確保維修質量。
3. 維修后：在維修完成后，要進行全面的檢查，確保維修質量可靠，并做好設備的保養工作。
4. 服務態度：服務人員要熱情、周到，尊重客戶，認真聽取客戶的需求和意見，并及時給予解決。
5. 安全環保：在維修過程中，要嚴格遵守安全操作規程，確保安全環保。
6. 客戶培訓：在維修完成后，要向客戶介紹使用方法和保養方法，確保客戶能夠正確使用設備。
7. 服務監督：頂邦冰柜維修服務設有監督電話和網絡投訴渠道，對服務質量進行監督。
二、頂邦冰柜維修服務說明：
1、冰柜維修24小時有人值班，10分鐘內做出回應。
2、城區內免費提供上門服務，郊區收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障，一律由我公司負責免費維修。
頂邦冰柜專業，維修，安裝、清洗及保養業務的公司、已有專業的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。 |
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