ISO20000咨詢常見問題解答
蘇州冉達信息科技有限公司提供鄭州ISO20000認證服務_洛陽ISO20000認證_ 蘇州ISO27001認證辦理。下面是由我們給你帶來我們在工作當中經常遇到申請人關注的問題,取得ISO20000咨詢常見問題的解答:
怎樣才能獲得ISO20000認證?
答:要獲得ISO20000:2005認證的組織,必須證明其對ISO20000-1的13個管理流程進行管理與控制,并保證這些受控流程必須符合ISO20000-1標準的規定。當企業組織通過注冊認證機構(RCB)的認證審計后,便可獲得認證。取得認證后,企業組織會被列入官方的被認證組織列表,并且有權使用ISO20000的標志。
當前國際上有哪些*威的ISO20000認證機構?
答:在IT服務管理認證領域內,比較有影響的ISO20000認證機構包括如下:
?DNV
?BSI
?BV
?SGS
?TUV
企業組織一次取得ISO20000認證后,認證效力是否終身有效嗎?
答:并不是一次取得ISO20000認證就終身有效的。按照國際化的標準要求,企業組織取得認證后的有效期限為三年,并且在此三年過程中,每年都須由認證機構進行“監督審核”,以確保符合質量的標準要求,從而確保服務管理的持續改進。組織要想更好的保證體系標準的符合性,可根據體系規范實際運行效果,定期進行內審管理,滿足體系審核要求。
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