蘇州ISO20000認證_廈門ISO20000咨詢_福州ISO20000認證去哪里_ ISO20000認證步驟:
蘇州冉達信息科技有限公司提供蘇州ISO20000認證_廈門ISO20000咨詢_福州ISO20000。下面是由我們給你帶來的取得ISO20000認證步驟的詳細解答:
1.準備
1) 明確認證的意義;
2) 確定IT服務管理認證范圍;
3) 確立愿景,決定服務管理改進的方面與改進的順序;
4) 明確認證活動的參與方面,確定各方所期望的收益;
5) 全面地理解認證的內容,明確認證活動對個人和對組織的影響;
6) 獲取信息:與相似規模、職能的組織交流經驗,向咨詢顧問、培訓提供機構、相關
典型的認證審核包括:
1) 協定參考標準和審核范圍的條款;
2) 離場的對文檔和流程的評估;
3) 現場的對員工和流程的審核;
4) 審核結果的陳述。
如果達到ISO 200000 體系要求,將進行ISO 20000認證陳述,頒發證書。
認證的有效期為三年;所以,每三年,需要進行一次全面的認證審核。每年都須由認證機構進行“監督審核”,以確保認證質量,確保服務管理的持續改進。組織需要根據ISO 20000的要求,進行內部審核。
蘇州冉達信息科技有限公司是經馬來西亞MFQ、澳大利亞SQN、印度ProXL Consulting授權的中國CMMI咨詢認證中心,公司為華夏認證中心湖南合作伙伴,可為江蘇、山東各地企業提供ISO27001、ISO20000咨詢服務。
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