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馳能冰箱、冰柜、展示柜、制冰機、藥品陰涼柜一站式服務
一、馳能冰柜服務流程
以下是我們提供馳能冰柜維修服務的基本流程：
1. 客戶咨詢：客戶通過電話、郵件或在線平臺進行咨詢，我們的客服人員將為您提供詳細的服務信息。
2. 預約安排：根據您的需求，我們將為您提供上門服務的時間安排，以確保服務的及時性。
3. 上門檢修：我們的技術人員將在約定時間內上門對冰柜設備進行全面檢查和故障診斷。
4. 方案討論：我們將與您討論維修方案，確保您了解所有可選方案的優勢和劣勢。
5. 維修實施：在您同意后，我們將開始進行設備的維修工作。
6. 檢測與調試：維修完成后，我們將進行設備檢測和調試，確保設備正常運行。
7. 培訓與指導：我們將為您提供設備使用培訓和操作指導，以確保您能夠正確、安全地使用設備。
8. 維修支持：在維修服務結束后，我們將提供一定期限的維修服務和技術支持，以確保您的設備始終處于良好運行狀態。
二、服務承諾
我們承諾：
1. 所有技術人員均經過專業培訓，具備豐富的實踐經驗和故障診斷能力。
2. 我們將為您提供合理的維修方案和報價，確保您能夠獲得高性價比的服務。
3. 所有維修部件均享有質保，并提供相應的維修服務和技術支持。
4. 我們將尊重和保護客戶的隱私和數據安全，確保您的個人信息安全無虞。
三、馳能冰柜維修服務說明：
1、冰柜維修24小時有人值班，10分鐘內做出回應。
2、城區內免費提供上門服務，郊區收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執 |
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