美嬌好太太集成灶各區維修服務咨詢電話號碼-用戶保障服務
美嬌好太太咨詢電話:400-6189123
一、包修注意事項
1. 包修期限以購買憑證上的時間為準,請妥善保管購買憑證和包修卡等相關文件。
2. 在包修期限內,產品出現故障或質量問題時,請及時與維修服務中心聯系,以免超過包修期限而無法享受維修服務。
3. 在包修期間,如需更換零部件或進行維修,請務必選擇正規的美嬌好太太集成灶維修中心進行維修,以保證維修質量。
4. 若產品需要維修,消費者需配合提供所需信息,并按照維修人員的要求進行配合。
5. 若產品需要送修至指定的維修中心,消費者需確保產品包裝完好,以免在運輸過程中出現損壞。
二、包修范圍之外
1. 人為損壞或意外事故導致的產品故障,如使用不當、維修不當等。
2. 產品在使用過程中出現的正常磨損或自然老化。
3. 未經授權的維修或改裝導致的故障。
4. 消費者自行拆卸或修理產品而造成的故障。
5. 超過包修期限的產品。
6. 消費者未按照產品說明書或相關要求正確使用產品而導致的故障。
美嬌好太太維修服務為用戶提供全程無憂的服務體驗:
1、個準則:用戶滿意成為檢驗美嬌好太太服務工作的唯一準則;
3、個滿意:在對用戶服務的過程中,做到3個滿意,即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」;
5、個管控:為讓用戶在服務過程中全程無憂,美嬌好太太服務實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養;
6、零抱怨:用戶對美嬌好太太服務的零抱怨,成為美嬌好太太所有服務者的共同追求。 |
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