櫻花集成灶維修服務聯系電話多少-品質保證服務
櫻花咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項
1. 包修期限內，用戶在維修或更換前需提供有效的購買憑證，以確保享受到相應的包修服務。
2. 用戶應妥善保管好產品的配件、說明書等附件，以備日后維修使用。
3. 用戶在使用集成灶產品時應按照產品說明書的要求正確操作，避免因操作不當而導致的故障。
4. 包修期限內，用戶不得私自拆解、修理產品，否則將影響包修服務的正常進行。
二、維修服務承諾
櫻花集成灶承諾為用戶提供以下維修服務：
1. 包修期內，免費提供產品維修或更換服務，確保用戶的正常使用。
2. 包修期外，櫻花集成灶將提供有償維修服務，以確保用戶的權益。
3. 櫻花集成灶將不斷提升維修服務水平，加強技術培訓，提高維修人員的技術能力和服務意識。
五個一升級服務模式—不斷創新，不斷感動用戶
五個一升級服務模式：“一證件，二公開，三到位，四不準，五個一”
一、證件：上門服務時出示“上崗資格證”；
二、公開：公開出示櫻花“統一收費標準”并按標準收費；收費后為用戶開示票據； 公開出示安裝或維修服務一票到底記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見；
三、到位：服務后按“6S”標準清理現場到位； 服務后通電、試機、通檢、演示到位； 服務后向用戶講解使用知識到位；
四、不準：不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；
五、個一：遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務”； |
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