百大集成灶各區(qū)維修服務查詢電話-報修咨詢點
百大咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1.產(chǎn)品內(nèi)部零部件的損壞或故障，包括電路板、電子元件、傳感器等。
2.產(chǎn)品外觀損壞或質量問題，包括外殼、面板、按鍵等。
3.產(chǎn)品性能異常，如制冷效果不佳、顯示屏顯示異常等。
4.其他非人為因素導致的產(chǎn)品故障或損壞。
二、包修注意事項
1. 包修期內(nèi)，請勿私自拆卸或修理產(chǎn)品，以免影響包修服務。
2. 包修期間，您應妥善保管好產(chǎn)品和包修憑證，避免遺失或損壞。
3. 包修期滿后，即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我們將收取一定的維修費用。
4. 包修服務不包括人為損壞、意外事故、自然災害等造成的損壞
百大維修服務為用戶提供全程無憂的服務體驗：
1、個準則：用戶滿意成為檢驗百大服務工作的唯一準則；
3、個滿意：在對用戶服務的過程中，做到3個滿意，即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」；
5、個管控：為讓用戶在服務過程中全程無憂，百大服務實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng)；
6、零抱怨：用戶對百大服務的零抱怨，成為百大所有服務者的共同追求。 |
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