超人集成灶維修服務(wù)人工電話號碼多少-專業(yè)技術(shù)維修
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一、包修范圍與期限
a) 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)非人為損壞，且未超過包修期限；
b) 產(chǎn)品在購買后，按照產(chǎn)品說明書的使用和保養(yǎng)要求正確操作；
c) 產(chǎn)品未被非廠家渠道拆解、維修或改動；
d) 產(chǎn)品未遭受自然災害、意外事故等不可抗力因素損壞。
二、包修流程與注意事項
a) 聯(lián)系包修網(wǎng)點，說明故障情況，約定維修時間；
b) 攜帶購買憑證、產(chǎn)品及配件到包修網(wǎng)點進行維修；
c) 維修完成后，用戶需驗收產(chǎn)品，確保故障已得到修復；
d) 妥善保管維修單據(jù)和包修憑證，以作為后續(xù)維權(quán)的依據(jù)。
一、服務(wù)承諾
1、全國所有地級城市1年內(nèi)市區(qū)范圍48小時內(nèi)免費上門服務(wù)，1年以上有償預約上門服務(wù)。
2、對于在中國大陸區(qū)域內(nèi)購買的超人產(chǎn)品，均享受“一地購機，全國包修”的聯(lián)保服務(wù)。
二、包修政策
超人嚴格執(zhí)行國家三包規(guī)定，自用戶購機日期始整機免費包修一年，大配件3年免費更換，其他部件按國家三包規(guī)定執(zhí)行。
三、退換機政策
1、按照國家“新三包”規(guī)定，用戶購機后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，自用戶購機之日起（以本機有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準），7日內(nèi)可以選擇退機、換機或修理，自用戶購機之日起15 日內(nèi)可以選擇換機或修理。
2、不符合退機條件的退機，不受國家“三包”法保護，應(yīng)按規(guī)定收取品折舊費，具體收費標準按國家“新三包”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
3、換貨后三包有效期自換貨之日起重新計算，并在發(fā)票上注明。 |
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