米恩集成灶維修服務聯系電話-故障處理服務
米恩咨詢電話:400-6189123
一、包修細則
4.1 在包修期限內,我們將提供免費的維修服務,包括零部件更換、故障排除等。
4.2 若產品需要更換零部件,我們將保證使用原廠配件,確保產品質量和性能。
4.3 若產品需要退貨,我們將按照實際購買價格退還相應款項。
二、包修聲明
5.1 包修期限內,若產品出現多次故障,累計超過15天的,我們將為您提供更換新品的解決方案。
5.2 若產品超過包修期限后出現故障,我們仍將提供維修服務,但相應的維修費用將由您承擔。
5.3 若產品因非人為損壞導致無法維修,我們將協助您向保險公司索賠。
三、維修服務承諾
我們始終堅持以用戶為中心,為用戶提供優質的維修服務。我們承諾:
6.1 提供24小時全天候的維修服務熱線,隨時解答您的問題和解決您的困擾。
6.2 快速響應,及時處理您的維修需求,確保您的權益得到保障。
6.3 建立健全的維修服務體系,提供專業的技術支持和維修服務。
6.4 不斷改進產品質量,提升用戶體驗,為您提供更好的集成灶產品。
產品維修注意以下事項:
(一)集成灶購買時就要關注維修服務。
消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時向廠家索要發票或者收據。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存,線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。
(二)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票。
(三)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道,應通過集成灶說明書、米恩廠家、
微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修 |
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