英倫羅孚集成灶維修上門服務電話號碼-反映處理服務
英倫羅孚咨詢電話：400-6189123
一、包修責任
1. 在包修期內，若產品出現故障，英倫羅孚集成灶將承擔維修、更換等費用，包括零配件費用和人工費用。
2. 若產品超過包修期，或故障屬于人為損壞、非正常使用、自行拆卸或未經授權修理等情況，我們將不承擔包修責任。
3. 若產品因不可抗力因素（如自然災害等）導致的損壞，我們將根據具體情況進行判斷，并提供相應的解決方案。
二、注意事項
1. 請您在購買英倫羅孚集成灶產品時，務必保留好購買憑證、產品序列號等重要信息，以便日后維權和包修服務的需要。
2. 請您按照產品說明書正確使用和保養產品，避免因操作不當而造成故障。
3. 若您需要搬遷或產品轉讓，請提前聯系英倫羅孚集成灶客服人員進行相關手續辦理，以保障您的權益。
4. 若您在使用過程中遇到任何問題或有其他需求，請隨時與我們聯系，我們將盡全力為您提供滿意的解決方案。
5. 在接到用戶報修請求后，我們將在24小時內回復，并在48小時內安排維修人員進行處理。
包修期界定
包含：1、產品包修卡 2、有效購機發票 3、產品條形碼 4、合法購銷合同/包裝。
1）產品包修卡必須包含：經銷商名稱、產品名稱、型號、產品機號、購買日期；
2）有效購機發票：帶有稅務印章的正規商業銷售發票；
3）產品條形碼：清晰完整，無修改痕跡；
4）產品在維修時，客戶需主動出示經銳捷認定的合法購銷合同，以及產品中有另行規定的包修憑證。 |
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