萊普集成灶維修服務預約電話號碼-解答指導服務
萊普咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 先檢查產品是否在包修期限內，并準備好購買發票和包修憑證。
2. 聯系萊普集成灶的維修服務中心，提供產品型號、故障描述等信息。
3. 維修服務人員將根據您提供的信息進行初步判斷，并給出建議。
4. 如果需要維修，維修服務人員將安排上門維修或者指導消費者將產品送至維修中心。
5. 維修完成后，維修服務人員將測試產品，確保故障已經修復。
6. 消費者驗收產品，如無問題則包修流程結束。
二、包修注意事項
1. 包修期限內，萊普集成灶將提供免費維修或更換的服務。
2. 包修期限內，如果需要更換零部件，萊普集成灶將提供原廠零部件。
3. 在包修期限內，如果產品出現故障，消費者應及時聯系萊普集成灶的維修服務中心，避免自行拆解或維修，以免影響后續的包修服務。
4. 在包修期限內，萊普集成灶將提供免費上門維修的服務。
維修注意事項：
1、全系列產品實行國家“三包”政策，維修服務實行全國聯保;
2、包修期界定：以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的，按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期，則按該產品的*早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證：全系列產品維修服務有效包修憑證為商用發票、機打小票、電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據;
4、換貨只換主機，其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內;
5、網購機享受正常的產品包修政策，新購機在15天內發生的退換服務由網購商負責，屬于網購商承諾的其他服務內容由網購商負責;
6、對整機包修期外、主件包修期內的維修服務，如果同時出現主件和非主件壞，則不收取維修費、上門費和主件 |
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