風田集成灶各區維修上門服務電話多少-全天候咨詢服務
風田咨詢電話：400-6189123
一、包修細則
1. 在產品正常使用的情況下，不進行非法改裝或者修理。如果發現產品出現故障或者問題，應當及時聯系風田集成灶的維修服務中心。
2. 在包修期限內，消費者應當妥善保管好購買憑證、包修卡等相關證據。如果這些證據丟失或者損壞，可能會影響到包修的申請和處理。
3. 消費者在使用風田集成灶產品的過程中，應當按照產品說明書和使用手冊的規定進行正確使用和維護。如果由于消費者的不當使用導致產品損壞，風田集成灶有權拒絕提供包修服務。
二、包修注意事項
1. 包修期限：消費者必須在包修期限內申報故障，否則將無法享受免費維修或更換服務。
2. 正常使用：消費者在使用風田集成灶產品時必須按照產品說明書進行正確的操作和維護，避免錯誤使用導致的故障。
3. 真實購買：消費者在申報故障時必須提供真實的購買憑證和產品序列號等信息，以便風田能夠準確判斷包修范圍和時間。
4. 外部損壞：包修不包括由于外部因素導致的產品損壞，如意外碰撞、不當安裝或使用不當等。
服務承諾
1、30天包退、365天包換：用戶購買帶有“30天包退，365天包換”標識的商品，商品出現性能故障（經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認，出具檢測報告確認屬于商品性能故障），自收貨次日起30天內可退貨，365天內可換貨。
2、安裝：消費者購買的風田集成灶、產品，由服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供三年免費包修服務）。
30天包退，365天包換 |
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