火王集成灶維修上門服務(wù)電話-品質(zhì)保證服務(wù)
火王咨詢電話：400-6189123
一、包修條件
為了能夠享受火王集成灶的包修服務(wù)，消費(fèi)者需要滿足以下條件：
1. 正確安裝：火王集成灶必須由專業(yè)的安裝人員進(jìn)行安裝，確保安裝符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 正常使用：消費(fèi)者在使用過程中應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行正確使用，避免人為損壞。
3. 保持購買憑證：消費(fèi)者需要妥善保管購買憑證，如購買發(fā)票、包修卡等，以便在需要時(shí)提供給維修服務(wù)人員。
二、其他注意事項(xiàng)
1. 包修服務(wù)僅適用于原始購買者，不可轉(zhuǎn)讓給其他人員。
2. 請您妥善保管好產(chǎn)品的購買憑證和包修卡，以便在需要時(shí)能夠提供有效的憑證。
3. 在接受包修服務(wù)時(shí)，請您提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的故障描述和聯(lián)系方式，以便我們能夠更好地為您提供幫助。
4. 為了保護(hù)您的個(gè)人隱私和產(chǎn)品信息安全，請您不要將產(chǎn)品上的敏感信息泄露給無關(guān)人員。
火王（集成灶）產(chǎn)品的包修承諾
（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標(biāo)簽”、發(fā)票）；或產(chǎn)品包修卡或包修手冊和發(fā)票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項(xiàng)目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造，則產(chǎn)品包修期以火王記錄的信息為準(zhǔn)；
（2）用戶在申請退貨或換貨服務(wù)時(shí)，需要提供有效發(fā)票、火王產(chǎn)品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標(biāo)簽”）、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時(shí)的隨機(jī)附件；
（3）包修有效期1至7天，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇更換或者免費(fèi)修理，如消費(fèi)者選擇更換，火王（集成灶）服務(wù)中心將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號同規(guī)格的商品；同型號同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日之內(nèi)完成。 |
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