美多集成灶維修服務全市電話-故障處理服務
美多咨詢電話：400-6189123
一、維修前服務規(guī)定
1. 產(chǎn)品展示：我們將根據(jù)實際情況，提供全方位、多角度的產(chǎn)品展示，以便您更好地了解產(chǎn)品的功能和性能。
2. 產(chǎn)品信息：我們將提供詳盡的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品的型號、規(guī)格、功能、價格、維修服務等，以便您能夠做出明智的購買決策。
3. 產(chǎn)品咨詢：如您對產(chǎn)品有任何疑問或需要進一步了解，我們的專業(yè)客服人員將及時提供準確、細致的解答和建議。
4. 產(chǎn)品試用：為了使您更加滿意地購買我們的產(chǎn)品，我們將提供產(chǎn)品試用服務，讓您切身體驗產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。
5. 產(chǎn)品訂購：您可以通過電話、網(wǎng)上商城、實體店等多種方式進行產(chǎn)品訂購，我們將確保及時、準確地為您處理訂單。
6. 產(chǎn)品配送：我們將提供快速、安全的產(chǎn)品配送服務，確保產(chǎn)品能夠及時送達您的手中。
1、服務承諾:
① 三包有效期的計算方式：自開具發(fā)票之日起計算;
② 有效的包修憑證有：用戶有效購機發(fā)票,無法提供有效購機發(fā)票的，按照生產(chǎn)日期起計算，在現(xiàn)有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產(chǎn)品，必須保持退換貨產(chǎn)品及所有配件齊全,外包裝完好，發(fā)票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規(guī)定：
① 按照國家“新三包”規(guī)定，產(chǎn)品自售出之日起，7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規(guī)定，用戶在三包有效期內(nèi)符合換機條件，但無同型號產(chǎn)品更換，用戶不愿意更換其他型號產(chǎn)品的，用戶可以要求退機。 |
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