德普凱信集成灶各區(qū)維修服務(wù)商家電話多少-各地區(qū)服務(wù)
德普凱信咨詢電話:400-6189123
一、維修包修期限
1. 德普凱信集成灶的維修包修期限為故障修復(fù)后的90天,零部件更換后的180天。
2. 若在包修期內(nèi)出現(xiàn)同一故障,消費者可免費享受德普凱信集成灶的二次維修服務(wù)。
3. 若包修期已過,消費者仍可享受維修服務(wù),但需要支付相應(yīng)的維修費用。
二、注意事項
1. 請您在購買德普凱信集成灶產(chǎn)品后,及時填寫包修登記信息。這將有助于我們更好地為您提供維修服務(wù)。
2. 請您妥善保管購物發(fā)票或電子購物憑證,以免遺失或損壞。
3. 在使用德普凱信集成灶產(chǎn)品時,請務(wù)必按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行正確使用和維護。
4. 如需安裝、拆卸或維修德普凱信集成灶產(chǎn)品,請務(wù)必聯(lián)系廠家授權(quán)的維修服務(wù)中心,避免由于非專業(yè)人員操作而導(dǎo)致的問題。
5. 如需更換零部件,建議使用德普凱信原廠零部件,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
德普凱信維修服務(wù)為用戶提供全程無憂的服務(wù)體驗:
1、個準(zhǔn)則:用戶滿意成為檢驗德普凱信服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則;
3、個滿意:在對用戶服務(wù)的過程中,做到3個滿意,即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結(jié)果滿意」;
5、個管控:為讓用戶在服務(wù)過程中全程無憂,德普凱信服務(wù)實施「5個管控」——管設(shè)計、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng);
6、零抱怨:用戶對德普凱信服務(wù)的零抱怨,成為德普凱信所有服務(wù)者的共同追求。 |
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