志高集成灶維修服務電話多少-報修受理服務
志高咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
(1) 購買者未按照使用說明書正確使用或保養產品;
(2) 購買者私自拆解、維修產品,或委托非志高授權的維修人員進行維修;
(3) 購買者未經志高授權的改裝或使用非原裝配件;
(4) 產品故障或損壞是由于意外事故、天災人禍等不可抗力因素導致。
二、溫馨提示
1. 請確保您購買的志高集成灶產品是正規渠道購買的,避免購買到假冒偽劣產品。
2. 請認真閱讀產品說明書,正確使用和保養志高集成灶產品,以避免因操作不當導致的故障或損壞。
3. 如需了解更多關于志高集成灶包修政策和維修服務的信息,請訪問志高廠家網站或撥打客戶服務熱線。
服務承諾:
1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由志高來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務模式:上門維修時出示“星級服務資格證”
二公開:1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位:1)服務后清理現場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準:1)不喝用戶的水2)不抽用戶的銅3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式集成灶通檢服務
一站式集成灶通檢服務:服務人員為用戶提供一個集成灶的維修服務完畢后,不但要對此集成灶進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它志高家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。 |
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