創維集成灶維修服務電話號碼-在線報修服務
創維咨詢電話:400-6189123
一、包修憑證的使用方法
1. 憑證保管:請將購買發票、包修卡、電子憑證等包修憑證妥善保管,避免丟失或損壞。如果憑證遺失或損壞,將會影響您享受包修服務。
2. 包修登記:在購買創維集成灶產品后的規定時間內,您需要將產品信息登記到創維廠家網站或客戶服務熱線。登記時需要提供產品的序列號、購買日期等信息。登記后,創維將為您建立維修服務檔案。
3. 包修申請:如果您的產品出現故障或損壞,請在包修期限內及時向創維廠家網站或客戶服務熱線提出包修申請。申請時需要提供包修憑證的相關信息,如購買發票號碼、包修卡號碼等。
4. 包修流程:在您的包修申請審核通過后,創維將為您安排維修服務或產品更換。請您配合提供準確的聯系方式和地址,以便我們能及時聯系您并為您提供及時的維修服務。
5. 包修期限:請仔細閱讀產品說明書或相關宣傳資料,了解您購買的產品的包修期限。過期的包修憑證將無法享受免費的維修服務或產品更換。
6. 電子憑證:部分產品可能會提供電子憑證,如電子包修卡、電子發票等。請根據相關說明正確使用電子憑證,確保憑證的真實性和有效性。
服務承諾
1、30天包退、365天包換:用戶購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,商品出現性能故障(經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認,出具檢測報告確認屬于商品性能故障),自收貨次日起30天內可退貨,365天內可換貨。
2、安裝:消費者購買的創維集成灶、產品,由服務商提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加輔件的,由服務商提供安裝材料,服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,由服務商提供三年免費包修服務)。
30天包退,365天包換 |
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