雅士林集成灶維修服務地址電話多少-故障處理服務
雅士林咨詢電話:400-6189123
一、包修服務流程
1. 如需申請包修服務,請您提供購買憑證(發票、包修卡等)以及產品序列號等相關信息,聯系我們的客戶服務中心,我們將為您提供進一步的服務指引。
2. 在申請包修服務時,您需要提供詳細的產品故障描述,并按照客戶服務中心的指引進行操作或郵寄產品。
3. 在收到您的包修申請后,我們將根據具體情況為您提供免費維修、更換產品或其他解決方案。
二、包修注意事項
1. 在使用過程中,請您遵守產品的使用說明書中的相關規定,以確保產品的正常使用。
2. 如需進行產品維修或更換,請您務必聯系我們的授權維修點進行操作,未授權的維修將會導致包修失效。
3. 請您妥善保管好購買憑證,因無法提供購買憑證而導致的問題將無法享受包修服務。
雅士林產品維修收費標準:
1、首先該機是否屬于包修期內的集成灶,如是包修期內的集成灶,應按包修期內的有關條例執行,若包修期外的集成灶,應先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準,如用戶丟失發票,以集成灶出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。
5、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。 |
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