浙派集成灶維修服務電話多少-報修受理服務
浙派咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1.自行更換零部件或進行維修的情況。只有經過浙派授權的維修人員進行的維修才享受包修服務。
2.產品損壞或故障是由于不正常使用、維修、改裝、拆卸或移動等導致的。
3.產品受到自然災害、意外事故或其他不可抗力因素影響而損壞。
4.產品損壞或故障是由于消費者未按照產品說明書要求正確使用導致的。
二、包修注意事項
1. 請您在購買浙派集成灶產品時，務必保留好購買憑證和包修卡，并妥善保存，以便將來申請包修時使用。
2. 包修期內，請您按照產品使用說明書正確使用和保養產品，避免人為損壞或錯誤操作導致故障。
3. 請勿私自拆解或維修產品，否則將會導致包修失效。
4. 包修期內，如果產品需要移動、更換位置或搬遷，請您提前與浙派維修服務人員聯系，以免影響包修服務的進行。
5. 在包修期外，您仍可以選擇浙派提供的付費維修服務，具體費用和服務內容請咨詢浙派廠家維修服務。
五個一升級服務模式—不斷創新，不斷感動用戶
五個一升級服務模式：“一證件，二公開，三到位，四不準，五個一”
一、證件：上門服務時出示“上崗資格證”；
二、公開：公開出示浙派“統一收費標準”并按標準收費；收費后為用戶開示票據； 公開出示安裝或維修服務一票到底記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見；
三、到位：服務后按“6S”標準清理現場到位； 服務后通電、試機、通檢、演示到位； 服務后向用戶講解使用知識到位；
四、不準：不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；
五、個一：遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務”； |
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