科大集成灶各區(qū)維修上門服務(wù)電話-全天候解答服務(wù)
科大咨詢電話：400-6189123
一、包修不包括的內(nèi)容
1.因不正常使用、維護(hù)或保養(yǎng)不善導(dǎo)致的故障。
2.因意外事故、自然災(zāi)害或其他不可抗力因素導(dǎo)致的故障。
3.因未經(jīng)授權(quán)的拆卸、改裝或維修導(dǎo)致的故障。
4.產(chǎn)品正常磨損、老化或使用壽命到期導(dǎo)致的故障。
二、溫馨提示
1.請(qǐng)妥善保管您的購買憑證和包修卡，以便在需要時(shí)能夠提供給科大維修服務(wù)中心。
2.在使用過程中，請(qǐng)按照科大的使用說明和安裝要求進(jìn)行操作和安裝，以避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3.如果產(chǎn)品需要維修或更換，建議您在科大維修服務(wù)中心的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，以確保操作正確和安全。
4.科大集成灶將盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，如遇到任何問題或不滿意的地方，請(qǐng)及時(shí)與維修服務(wù)中心聯(lián)系，我們將積極解決您的問題。
一、溫馨提示：
1、為了保障您的權(quán)益，維修或包修集成灶請(qǐng)聯(lián)系公司，公司會(huì)妥善處理。如果私下聯(lián)系師傅上門維修，一切問題公司概不負(fù)責(zé)。
2、上門服務(wù)時(shí)間每天早8:00——晚7:00。可以隨報(bào)隨修，也可以預(yù)約維修。
3、隨報(bào)隨修的，報(bào)修30分鐘左右?guī)煾悼梢缘竭_(dá)維修現(xiàn)場。臨出門前請(qǐng)不要報(bào)修，避免維修時(shí)間不充足影響維修質(zhì)量。
4、預(yù)約維修的客戶，師傅會(huì)在上門時(shí)間前半小時(shí)與您聯(lián)系。要求19:00左右上門維修的客戶請(qǐng)18:30前來電報(bào)修。
5、本公司上門服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)漫天要價(jià)，歡迎監(jiān)督。
6、維修單是包修憑證缺一不可，請(qǐng)?jiān)诟顿M(fèi)前注意驗(yàn)收。
7、維修完成后公司會(huì)通過電話、短信進(jìn)行回訪，請(qǐng)積極配合，以便享受正常包修和獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
8、包修集成灶，請(qǐng)?zhí)峁┠鷪?bào)修時(shí)留給公司的聯(lián)系電話，以便核實(shí)您的客戶身份，及時(shí)為您提供包修服務(wù)。 |
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