帥豐集成灶各區維修服務地址電話號碼-全天候服務
帥豐咨詢電話:400-6189123
一、包修注意事項
1. 包修期限以購買憑證上的時間為準,請妥善保管購買憑證和包修卡等相關文件。
2. 在包修期限內,產品出現故障或質量問題時,請及時與維修服務中心聯系,以免超過包修期限而無法享受維修服務。
3. 在包修期間,如需更換零部件或進行維修,請務必選擇正規的帥豐集成灶維修中心進行維修,以保證維修質量。
4. 若產品需要維修,消費者需配合提供所需信息,并按照維修人員的要求進行配合。
5. 若產品需要送修至指定的維修中心,消費者需確保產品包裝完好,以免在運輸過程中出現損壞。
二、包修范圍之外
1. 人為損壞或意外事故導致的產品故障,如使用不當、維修不當等。
2. 產品在使用過程中出現的正常磨損或自然老化。
3. 未經授權的維修或改裝導致的故障。
4. 消費者自行拆卸或修理產品而造成的故障。
5. 超過包修期限的產品。
6. 消費者未按照產品說明書或相關要求正確使用產品而導致的故障。
(一)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票,如果找不到包修憑證或已經過了廠家包修期,大多數品牌也會提供有償維修;更換零部件后,*好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應索取收費憑證,以便產生消費糾紛[進入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
(二)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非集成灶品牌廠家的維修渠道,應通過集成灶說明書、品牌官網、微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(三)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,如 |
|