海爾集成灶維修服務商家電話多少-滿足報修需求
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一、維修三包政策的時間范圍
根據國家相關法律法規的規定，海爾集成灶的維修三包政策的時間范圍如下：
1. 整機質保期：自用戶購買之日起，集成灶整機享有兩年質保期。
2. 壓縮機質保期：自用戶購買之日起，集成灶壓縮機享有五年質保期。
3. 零部件質保期：自用戶購買之日起，集成灶零部件享有一年質保期。
二、維修三包政策的適用范圍
海爾集成灶維修三包政策適用于以下情況：
1. 集成灶產品在正常使用條件下出現的故障或損壞。
2. 集成灶產品在正常使用條件下無法達到產品說明書中所承諾的功能。
3. 集成灶產品在正常使用條件下出現的制造缺陷或材料問題。
4. 集成灶產品在正常使用條件下出現的性能不符合國家或行業標準。
服務收費標準
b、維修服務費按照《海爾股份各類產品保外上門維修服務收費標準》進行收取，若上門對產品未進行維修或調試，則不收取維修服務費或檢測調試費，只收取上門空跑費；
c、配件收費標準嚴格按照本手冊中規定價格標準執行；
d、本手冊未體現的配件收費標準，嚴格按照《服務管理手冊》執行；
e、消費者自行準備的輔材或配件，服務網點與消費者協商，酌情收取手工費和安裝費。
服務收費執行要求
1、開始提供服務前，主動出示收費手冊，并制定好費用預算清單和總金額，指引消費者簽字確認。
2、服務完畢后，根據服務收費清單和金額，主動開具收費憑據或發票，提醒消費者妥善保管。
3、如因未按要求執行收費標準和收費要求產生的差評或投訴，公司將嚴格按照《服務管理手冊》服務質量考核要求進行違約處理。 |
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