金利集成灶維修服務(wù)人工電話號(hào)碼多少-不斷完善服務(wù)
金利咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1.服務(wù)質(zhì)量承諾:金利集成灶維修服務(wù)中心將以專業(yè)、高效的態(tài)度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
2.響應(yīng)時(shí)間承諾:金利集成灶承諾在接到維修申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)回復(fù),并盡快安排維修服務(wù)。
3.維修包修承諾:金利集成灶將提供質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù),確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。
4.零配件供應(yīng)承諾:金利集成灶將提供原裝零配件,以保證產(chǎn)品維修的可靠性。
5.用戶滿意度承諾:金利集成灶將不斷改進(jìn)維修服務(wù)體系,提高用戶滿意度,以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作和共贏發(fā)展。
二、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您妥善保留購買發(fā)票或憑證,以便在需要時(shí)能夠提供給我們作為維修服務(wù)的憑證。
2. 請(qǐng)您在產(chǎn)品使用過程中遵守產(chǎn)品使用說明書中的相關(guān)規(guī)定,確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。
3. 請(qǐng)您不要私自拆卸和修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,影響維修服務(wù)的有效性。
4. 對(duì)于人為損壞導(dǎo)致的故障,我們將根據(jù)實(shí)際情況提供有償維修服務(wù),具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢維修服務(wù)中心。
金利產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身包修服務(wù)。 |
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