韓派集成灶各區維修服務平臺電話-妥善處理服務
韓派咨詢電話：400-6189123
一、維修服務時限
根據國家相關法律法規以及韓派集成灶的要求，維修服務時限如下：
1. 在包修期內的產品：
a. 如果產品出現故障，用戶可以選擇上門維修或到韓派集成灶授權的維修網點進行維修。
b. 維修網點將在用戶報修后的48小時內與用戶取得聯系，并協商具體的維修時間。
c. 維修人員將在約定的時間內上門維修，維修時間通常不超過3個工作日。
2. 包修期外的產品：
a. 如果產品在包修期外出現故障，用戶可以到韓派集成灶授權的維修網點進行維修。
b. 維修網點將在用戶報修后的72小時內與用戶取得聯系，并協商具體的維修時間。
c. 維修人員將在約定的時間內上門維修，維修時間通常不超過5個工作日。
二、維修服務的質量保證
韓派集成灶始終以用戶滿意為目標，提供高質量的維修服務。為了保證維修服務的質量，韓派集成灶采取以下措施：
1. 使用原廠配件：韓派集成灶維修時使用原廠配件，確保維修質量和產品性能不受影響。
2. 維修包修期：維修完成后，用戶將獲得一定的維修包修期，以確保維修后的產品正常運行。
3. 24小時服務熱線：韓派集成灶設立了24小時的服務熱線，用戶可以隨時咨詢和報修，得到及時的幫助和解決方案。
韓派產品維修服務承諾
1、樹立全心全意為客戶服務的思想，強化服務意識，提高服務水平，做到禮貌熱情、文明服務。
2、想客戶所想，急客戶所急，加強工作責任心，保質保時保量做好維修工作。做到小修不過日(8小時內)，大修不過三天(72小時內)。
3、接到報修或緊急故障，在一時間內(不超過20分鐘)趕赴現場，按預案要求組織搶修。
4、集成灶各種疑難故障等損壞的維修，隨叫隨到快速上門進行維修。
5、進門維修，自帶抹布、更換鞋套，掛工號牌，完成維修后， |
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