萬事興集成灶維修服務預約電話多少-故障處理服務
萬事興咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 萬事興集成灶產品的包修期限為購買日期起兩年。
2. 購買萬事興集成灶產品時，請保留好購買憑證，以便在需要維修時提供給我們的維修人員。
3. 包修期內的維修服務免費，但不包括人為損壞、意外事故等非產品質量問題。
二、維修服務流程
1. 在產品出現問題時，請您首先聯系萬事興集成灶的維修服務熱線，或登錄我們的廠家網站以在線咨詢方式進行聯系。
2. 我們的客服人員將會向您詢問相關問題，以便更好地了解故障情況。
3. 如果問題可以通過電話或在線咨詢解決，我們的客服人員將會提供相應的解決方案。
4. 如果問題無法通過遠程解決，我們將會安排維修人員上門維修。
5. 維修人員上門維修時，請您配合提供產品的購買憑證、包修卡等相關文件。
6. 維修人員將根據產品故障情況進行維修，如果需要更換零部件，我們將會提供原廠正品零部件。
7. 維修完成后，維修人員將會進行測試，確保產品正常工作。
8. 如在維修過程中發現問題超出包修范圍，我們將會向您說明維修費用，并征得您的同意后進行維修。
一、服務方式說明
1 產品發生故障時，客戶可選擇送修或寄修方式，至公司指定維修中心進行檢修；
2 產品在包修范圍內內發生故障，客戶選擇寄修的，客戶和公司各承擔一次運費；包修范圍外所有產生的費用由客戶承擔；
二、服務承諾
1 工作時間客戶致電400后，工程師2小時內響應；
2 寄修的產品修復后24小時內寄出；
3 上門維修的產品在報修后24小時內上門修復，特殊情況需跟客戶溝通上門時間
4 修理產品所更換零配件質保3個月
5 保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
280
聯系信息
