板川集成灶維修服務電話-報修受理服務
板川咨詢電話：400-6189123
一、維修費用
1. 在產品包修期內，消費者享受免費維修服務。包修期以產品購買發票上的日期為準。
2. 在產品包修期外，板川將根據維修情況收取相應的維修費用。板川將提供明細的維修費用清單，并與消費者充分溝通，確保費用的合理性和透明度。
3. 對于因板川產品質量問題引起的故障，板川將承擔全部維修費用。
二、維修包修
1. 維修后的產品將重新獲得相應的包修期，以維修完成之日為起始日期。包修期根據產品的不同類型和規定而有所不同。
2. 如果維修后的產品再次出現同一故障，板川將提供免費再次維修的服務，確保消費者的權益得到保護。
3. 板川將對維修后的產品進行嚴格的質量檢測，以確保產品的性能和質量符合板川的標準。
服務承諾
1、對售出產品，向客戶公開承諾：質量，顧客至上。
2、對售出產品，均要建立維修服務檔案，長期跟蹤服務。
3、聽取客戶意見和建議，不斷改進工作方法，努力讓客戶滿意。
4、對售出產品，保質保量，對售出確有質量問題的產品，盡大努力滿足客戶訴求。
維修服務準則
1、公司員工要用誠懇、熱情的服務態度，的服務質量，宣傳企業文化，樹立公司形象；
2、服務及時，快捷，準確。
3、對售前，售中，維修中的客戶，要熱情，禮貌，態度和藹。 |
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