杰森集成灶維修服務(wù)商家電話號碼多少-修理站網(wǎng)點
杰森咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)
1. 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請您及時聯(lián)系杰森集成灶客服中心或授權(quán)維修服務(wù)中心。我們將在收到您的維修請求后,安排專業(yè)人員為您提供維修服務(wù)。
2. 在質(zhì)保期外,我們將根據(jù)實際情況提供有償維修服務(wù)。具體維修費用將根據(jù)維修內(nèi)容、零件更換等因素進行評估,并與您協(xié)商確定。
3. 在維修過程中,為了保證您的權(quán)益,我們會提供維修報告和維修記錄。請您妥善保管相關(guān)文件,以備日后查詢和維權(quán)使用。
二、維修時限
1. 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),我們將在收到您的維修請求后的24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系,并安排專業(yè)技術(shù)人員為您提供維修服務(wù)。
2. 在質(zhì)保期外,我們將在收到您的維修請求后的48小時內(nèi)與您取得聯(lián)系,并盡快安排專業(yè)技術(shù)人員為您提供維修服務(wù)。
3. 在特殊情況下,如遇到零部件缺貨、供應(yīng)商原因等,我們將提前與您溝通,并盡快解決問題。
什么是包修??
包修(杰森集成灶),是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供杰森集成灶的廠商就其所
提供杰森集成灶的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū),包修可能被稱為
“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔(dān)保”、“質(zhì)保”、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)保”等,在適用相關(guān)杰森集成灶“三包”規(guī)定的情況下,包修則可被稱為“三包”。杰森集成灶在全國各地地區(qū)之
外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi),包修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是國家針對家用電器、杰森集成灶、家用電器設(shè)備等相關(guān)杰森集成灶所制定的“修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”(即“‘三包’規(guī)定”)中所稱“修理、更換、退貨”責(zé)任的簡稱或概括。
“三包”規(guī)定,是法律規(guī)定的消費者用戶就相關(guān)杰森集成灶可享有的低限度包修,可被理解為是一 |
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