顧家集成灶各區維修服務地址電話-快速上門服務
顧家咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1.產品內部零部件的損壞或故障，包括電路板、電子元件、傳感器等。
2.產品外觀損壞或質量問題，包括外殼、面板、按鍵等。
3.產品性能異常，如制冷效果不佳、顯示屏顯示異常等。
4.其他非人為因素導致的產品故障或損壞。
二、包修注意事項
1. 包修期內，請勿私自拆卸或修理產品，以免影響包修服務。
2. 包修期間，您應妥善保管好產品和包修憑證，避免遺失或損壞。
3. 包修期滿后，即使產品出現故障，我們將收取一定的維修費用。
4. 包修服務不包括人為損壞、意外事故、自然災害等造成的損壞
（一）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票，如果找不到包修憑證或已經過了廠家包修期，大多數品牌也會提供有償維修；更換零部件后，*好將舊部件保留并保存好維修記錄，付費維修時應索取收費憑證，以便產生消費糾紛[進入黑貓投訴]時，可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
（二）選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非集成灶品牌廠家的維修渠道，應通過集成灶說明書、品牌官網、微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
（三）預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前，要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項，如果對方不肯明碼標價、且不能出具正規發票，消費者需考慮是否更換維修網點。 |
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