志普集成灶維修服務查詢電話-預約登記服務
志普咨詢電話：400-6189123
一、包修政策概述
1. 志普集成灶對于符合包修條件的產品，將提供免費維修服務或更換同等型號的新品，包修期限為自購買日起計算。
2. 包修范圍包括產品因質量問題導致的故障和損壞，但不包括以下情況：
a. 人為損壞，如自行拆解、維修、改裝等；
b. 不正常使用或操作不當導致的故障；
c. 自然災害、意外事故、電力供應異常等不可抗力導致的故障；
d. 未經授權的維修服務導致的故障。
3. 包修期限根據不同的產品類型和系列有所不同，請仔細閱讀您購買的產品說明書或相關宣傳資料，確保準確了解包修期限。
二、包修憑證的種類
1. 購買發票：購買志普集成灶產品時，請務必索取正規的購買發票，保留好發票原件。購買發票是*基本的包修憑證，也是*重要的一種憑證。
2. 包修卡：部分產品可能會附贈包修卡，包修卡上會有產品型號、序列號、購買日期等重要信息。請妥善保管好包修卡，以備日后使用。
志普維修服務為用戶提供全程無憂的服務體驗：
1、個準則：用戶滿意成為檢驗志普服務工作的唯一準則；
3、個滿意：在對用戶服務的過程中，做到3個滿意，即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」；
5、個管控：為讓用戶在服務過程中全程無憂，志普服務實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養；
6、零抱怨：用戶對志普服務的零抱怨，成為志普所有服務者的共同追求。 |
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