阿克斯曼 集成灶維修服務電話-品質保證服務
阿克斯曼 咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
格力空調始終堅持以客戶為中心,提供優質的維修服務。我們承諾:
1. 提供24小時全天候的維修服務熱線,隨時解答您的問題和解決您的困擾;
2. 在故障報修后的48小時內與您取得聯系,確保及時處理您的問題;
3. 提供專業的技術支持和解決方案,確保您的產品得到*佳的維修效果;
4. 對于包修期內的故障,提供免費的維修服務;
二、注意事項
1. 購買格力空調產品時,請務必選擇正規渠道購買,并索取正規發票和包修卡。
2. 在填寫包修卡和購買憑證時,消費者應認真填寫個人信息和產品信息,確保準確無誤。
3. 在使用空調產品時,請按照產品使用說明書中的要求正確操作,避免因人為原因造成的故障。
4. 如需維修和保養空調產品,請及時聯系格力維修服務部門,避免違約處理。
5. 若產品出現故障,請及時聯系格力維修服務部門,保留好購買憑證和維修憑證,以便后續維權和包修。
維修注意事項:
1、全系列產品實行國家“三包”政策,維修服務實行全國聯保;
2、包修期界定:以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的,按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期,則按該產品的*早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證:全系列產品維修服務有效包修憑證為商用發票、機打小票、電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據;
4、換貨只換主機,其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內;
5、網購機享受正常的產品包修政策,新購機在15天內發生的退換服務由網購商負責,屬于網購商承諾的其他服務內容由網購商負責;
6、對整機包修期外、主件包修期內的維修服務,如果同時出現主件和非主件壞,則不收取 |
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