名廚好太太集成灶維修服務咨詢電話號碼多少-不斷完善服務
名廚好太太咨詢電話：400-6189123
一、包修有效憑證
1. 包修有效憑證包括以下兩種：
a. 維修服務卡：請您在購買名廚好太太集成灶產品時，務必索取維修服務卡，并妥善保管。
b. 購買發票：請您保留購買名廚好太太集成灶產品的發票原件，作為包修有效憑證之一。
二、包修流程
1. 出現故障時，請您先檢查產品是否在包修期內。
2. 如果產品在包修期內，請撥打我們的維修服務熱線或在線提交故障申報。
3. 我們的維修服務人員會與您確認故障情況，并提供相應的解決方案。
4. 根據故障情況，我們的維修服務人員會安排維修或更換配件。
5. 維修完成后，我們會與您聯系，確認產品是否正常恢復使用。
6. 如果產品需要更換，我們會根據產品型號和庫存情況為您提供同等價值或更高價值的替代產品。
名廚好太太推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，名廚好太太“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待名廚好太太用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到名廚好太太當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購維修安裝調試定期維護保養
3)“全程管家”服務原則：
I.名廚好太太俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;
II.新名廚好太太用戶在購買名廚好太太集成灶時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;
III.既不是名廚好太太俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的名廚好太太超保用戶，上門維修時可以收取適當費用 |
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