索普集成灶維修服務(wù)地址電話多少-修理站網(wǎng)點
索普咨詢電話:400-6189123
一、包修服務(wù)內(nèi)容
1. 在包修期內(nèi),如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,請立即聯(lián)系我們的客服中心,我們會為您提供相應(yīng)的解決方案。
2. 我們將為您提供免費的維修服務(wù),包括零部件更換、故障排除等,以確保您的產(chǎn)品能夠正常運轉(zhuǎn)。
3. 如果維修所需的零部件已停產(chǎn)或無法獲得,我們會提供相應(yīng)的替換方案或升級服務(wù),確保您的權(quán)益不受影響。
二、注意事項
1. 請您在購買索普集成灶產(chǎn)品后,認真閱讀產(chǎn)品說明書,并按照要求正確使用和維護產(chǎn)品,以避免因人為原因造成的損壞。
2. 請在產(chǎn)品使用過程中保留好購買憑證和包修卡,以便在包修期內(nèi)享受維修服務(wù)。
3. 若需維修或更換產(chǎn)品,請及時聯(lián)系我們的維修服務(wù)團隊,切勿自行維修,以免造成更多不必要的損失。
4. 如需有償維修服務(wù),請與我們的維修服務(wù)團隊確認費用及具體維修流程。
包修期界定
有效包修憑證:
(1)產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附帶的產(chǎn)品包修卡;
(2)有效購機發(fā)票:帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票;
(3)產(chǎn)品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
(4)設(shè)備在包修時,客戶需主動出示經(jīng)索普認定的合法購銷合同,以及產(chǎn)品中有另行規(guī)定的包修憑證。
包修期計算:
1、包修期開始是指:
(1)產(chǎn)品條形碼系統(tǒng)查詢的出貨時間起15個月內(nèi);
(2)可證實的購機發(fā)票日期;
(3)合法購銷合同標明的包修期限。
2、維修或更換后的設(shè)備,質(zhì)量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準。 |
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