神州集成灶維修服務(wù)全市電話多少-全天候咨詢服務(wù)
神州咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
2. 神州集成灶產(chǎn)品包修范圍不包括以下情況:
a. 產(chǎn)品在使用過(guò)程中因人為損壞、錯(cuò)誤操作、維修或拆解時(shí)出現(xiàn)的故障;
b. 產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中因外部原因?qū)е碌膿p壞;
c. 產(chǎn)品因自然災(zāi)害、意外事件或不可抗力等原因?qū)е碌墓收希?
d. 產(chǎn)品因未經(jīng)授權(quán)的修理、改裝或在非正規(guī)渠道購(gòu)買的配件而導(dǎo)致的故障。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 在使用產(chǎn)品過(guò)程中,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),并按照說(shuō)明書(shū)中的要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
2. 包修期內(nèi),如需更換零部件,請(qǐng)聯(lián)系我們的客服中心,我們將為您提供正品零部件,并提供相應(yīng)的更換指導(dǎo)。
3. 請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買發(fā)票、包修卡等相關(guān)憑證,以便在需要維修時(shí)提供有效的證明。
4. 如需寄送產(chǎn)品進(jìn)行維修,請(qǐng)妥善包裝,并選擇可靠的物流方式,以避免在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞。
消費(fèi)者常遇到的問(wèn)題包括以下8個(gè):
1.家電維修報(bào)價(jià)不透明,缺失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),“看人下菜”哄抬費(fèi)用;
故意夸大問(wèn)題,小病大修,小題大做瞎忽悠,過(guò)度維修賺黑錢,也就是所謂的“挖單”;
3.配件質(zhì)量無(wú)標(biāo)準(zhǔn),以次充好蒙騙外行人;
4.趁機(jī)掉包零件,劣質(zhì)配件偷梁換柱,越修越糟心;
5.惡意損壞無(wú)故障線路,加修抬價(jià)牟錢財(cái);
6.維修過(guò)程不透明,電視數(shù)據(jù)容易失竊外泄;
7.維修師傅來(lái)路不明,技術(shù)水平及維修效率底下;
8.無(wú)品牌信譽(yù),后續(xù)質(zhì)保無(wú)保障。 |
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